Terms of Service
Last update 23 Juni 2010
Dengan menggunakan kayanan HOSTgokil.com. Anda setuju terhadap Terms of Service (Kebijakan Layanan) ini.
Perjanjian Terms Of Service HOSTgokil.com meliputi:
1. Kebijakan Pembayaran dan Refund
2. Penggunaan Layanan
3. Kebijakan Ganti Rugi
4. Enforcement
5. Privacy
Perjanjian Terms Of Service dapat berubah dari waktu ke waktu, versi terakhir dari Terms of Services Agreement ini dapat anda temukan di http://hostgokil.com/tos.html. Perubahan yang terdapat di dokumen ini berlaku untuk semua pengguna layanan HOSTgokil.com
1. Kebijakan Pembayaran dan Refund
1.1 Pembayaran
Seluruh tagihan layanan HOSTgokil.com harus dibayar dimuka sesuai dengan harga yang berlaku saat itu termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan tentang jatuh tempo pembayaran akan dikirimkan melalui email. Jika anda belum menerima email pemberitahuan mengenai jatuh tempo, harap segera untuk menghubungi kami, kami tidak bertanggung jawab abila anda belum menerima email pemberitahuan jatuh tempo yang mengakibatkan suspensi atau penghapusan account.
Kekeliruan tagihan pada invoice akan dilakukan penyesuaian bila diperlukan.
Kami tidak bertanggung jawab apabila proses aktifasi yang lama, account di suspend atau tidak diperpanjang atau account di hapus karena tidak menyertakan kode unik pada berita atau transfer pembayaran.
Kode unik adalah tiga digit terakhir no order anda.
1.2 Refund
HOSTgokil.com tidak memiliki kebijakan pengembalian uang (NO money-back guarantee) dan kebijakan masa percobaan (NO trial) atas seluruh layanan HOSTgokil.com. Pengembalian uang berdasarkan pengalaman seringkali digunakan para calon pelanggan untuk melakukan aktivitas yang dapat merugikan HOSTgokil.com dan juga kepada pelanggan kami, baik dari segi waktu serta penggunaan server yang tidak baik (mass mail, spam, tindakan melanggar hukum, dan lain sebagainya).
2. Penggunaan layanan
Pengguna layanan dianjurkan untuk terus memperhatikan kaidah bahasa program yang digunakan untuk merancang sebuah aplikasi dengan pengamanan optimal, hal ini termasuk melakukan update terhadap aplikasi siap pakai yang digunakan. HOSTgokil tidak bertanggung -jawab terhadap resiko security yang ada dan kaitannya dengan keselamatan data.
Layanan yang disediakan oleh HOSTgokil hanya untuk digunakan oleh kepentingan yang tidak melanggar hukum dan peraturan yang berlaku baik di Negara Kesatuan Republik Indonesia maupun di negara lain. Penyimpanan, penyebaran, penampilan data yang tidak sesuai / melanggar hukum yang berlaku sangat tidak diperbolehkan, Misalnya;
# Memiliki Copyright / Hak Cipta kecuali ditentukan berbeda oleh pemiliknya
# Mengancam keamanan dan keselamatan pihak lain
# Merupakan rahasia milik pihak yang dilindungi oleh hukum.
2.1 Hosting
Larangan pada lingkungan shared hosting termasuk reseller hosting, antara lain;
# Melakukan query database secara massal dan intensif
# Menyediakan fasilitas hotlinking dan menyedot traffic berlebihan sehingga menuntut resource tinggi
# Menggunakan program yang tidak atau belum sempurna dan secara teknis dapat menghabiskan Resource Server
# Program hacker dan arsipnya
# Web site terkait dan link ke situs yang berisi informasi SARA
# Segala kegiatan dan link terkait SPAM dan sejenisnya
2.2 VPS & Dedicated Server
Larangan pada lingkungan vps dan dedicated server, antara lain;
# Penggunaan program hacking atau hacking attack
# SPAM Abuse
# DMCA copyright infringement
2.3 Penghentian Layanan
HOSTgokil.com memiliki hak untuk menghentikan layanan atas semua yang melanggar peraturan kebijakan atau tos atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, laporan abuse datacenter, komplain DMCA atau HAKI atau copyright atau penggunaan resources yang menimbulkan beban server menjadi tinggi (high load) atau mengganggu kinerja server. Proses tersebut dapat berupa, antara lain:
- menggunakan resources memori/RAM yang tinggi/banyak
- menghabiskan resources bandwidth yang tinggi/banyak
- menggunakan resources apache, mysql dan email secara berlebihan
- menggunakan resources atau script yang dapat mengganggu user lain
- proses yang mencurigakan
- proses yang tidak aman
- SPAM ABUSE
- Hacking Attack
- hal-hal lain yang mengganggu kinerja server
Proses yang menggunakan resources baik secara sengaja atau tidak sengaja dapat dihentikan dengan atau tanpa pemberitahuan kepada pelanggan dan bersifat final. Umumnya setiap proses menggunakan resources lebih dari 20% dan selama lebih dari 20 detik secara berkelanjutan akan dihentikan. 80% script yang digunakan hanya menggunakan resources kurang dari 5% dalam satu waktu.
Penghentian layanan dilakukan dengan atau tanpa pemberitahuan atas setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
2.4 Backup/Cadangan
Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. HOSTgokil.com dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Backup yang dilakukan oleh HOSTgokil.com semata-mata untuk keperluan internal.
3. Kebijakan Ganti Rugi
Segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggung jawab pelanggan. HOSTgokil.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas HOSTgokil.com, akibat proses maintenance maupun diakibatkan kejadian apapun. HOSTgokil.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.
4. Enforcement
Perjanjian ini dibuat untuk melindungi HOSTgokil.com dari kegiatan-kegiatan yang tidak diinginkan dan menjaga agar Pelanggan memperoleh layanan yang optimal dan sebaik-baiknya. Jika Pelanggan melakukan pelanggaran terhadap isi perjanjiaan ini, maka HOSTgokil.com berhak untuk memberikan peringatan lewat live chat, e-mail, telepon atau fax, dan jika setelah diperingati masih terjadi pelanggaran, maka HOSTgokil.com berhak menghentikan (suspend) bahkan penghapusan (terminate) layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali.
5. Privasi
HOSTgokil.com melindungi data pribadi Pelanggan, kecuali jika atas keinginan Pelanggan sendiri atau permintaan dari pihak berwajib.
Semua kesepakatan terhadap penyediaan layanan dan penggunaan layanan mengacu penuh kepada Hukum dan Undang-Undang yang berlaku di dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Tertanda
HOSTgokil.com